Política de Privacidad Última Actualización: Marzo 2026 | UtilitySEO Ltd | Número de Compañía: 17055142 Esta Política de Privacidad explica cómo UtilitySEO Ltd ("nosotros", "nos", "nuestra") recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web en utilityseo.com y nuestra aplicación en app.utilityseo.com (juntos, los "Servicios"). Estamos comprometidos con proteger su privacidad y manejar sus datos de manera abierta y transparente. Esta política cumple con la Regulación General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

1. Quiénes Somos Controlador de Datos: UtilitySEO Ltd | Número de Compañía: 17055142 | Dirección Registrada: 4 Frances Street, Cheadle, SK8 2AE | Correo electrónico: support@utilityseo.com | Registro de la ICO: C1885551

2. Qué Datos Personales Recopilamos 2.1 Datos de Cuenta e Identidad

Nombre completo Dirección de correo electrónico Contraseña (almacenada como un hash bcrypt unidireccional, nunca almacenamos su contraseña de texto plano) Fecha y hora de creación de la cuenta Nivel de suscripción (Gratuito, Pro, Pro Plus)

2.2 Datos de Pago y Facturación

ID de Cliente de Stripe (un token de referencia, nunca almacenamos números de tarjeta crudos) Últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago (proporcionados por Stripe para su referencia) Huella dactilar de la tarjeta (un hash único de su tarjeta, utilizado para prevenir fraude, no reversible para obtener detalles de la tarjeta) Dirección de facturación (si se proporciona durante el pago) Historial de transacciones y estado de suscripción

No almacenamos números de tarjeta completos, códigos CVV o detalles completos de la tarjeta de pago. Todo el procesamiento de pagos es manejado por Stripe, Inc., un procesador certificado de Nivel 1 de PCI DSS. 2.3 Datos de Uso y Técnicos

Dirección IP (registrada en la creación de la cuenta y en cada inicio de sesión para fines de fraude y seguridad) Tipo y versión del navegador Sistema operativo URL que ha analizado utilizando nuestra herramienta Conteo diario de uso Timestamps de inicio de sesión Registros de errores

2.4 Datos de Cookies y Seguimiento Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles completos de las cookies que utilizamos.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales 3.1 Bases Legales para el Procesamiento Según el UK GDPR, debemos tener una base legal para procesar sus datos personales. Nos basamos en lo siguiente:

Cumplimiento del Contrato: Para crear y administrar su cuenta, procesar su suscripción y entregar los Servicios que ha solicitado. Intereses Legítimos: Para detectar y prevenir fraude, abuso y mal uso de nuestros Servicios; para mantener la seguridad de nuestros sistemas; para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio. Obligación Legal: Para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legítimas de autoridades y mantener registros financieros. Consentimiento: Para enviarle comunicaciones de marketing (donde ha optado por participar); para colocar cookies no esenciales en su dispositivo.

3.2 Propósitos Específicos

Proporcionar y mejorar los Servicios Procesar su suscripción y administrar la facturación Enviar correos electrónicos transaccionales (creación de cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmaciones de suscripción) Detectar fraude y abuso, incluido identificar el uso repetido de cancelaciones de prueba gratuita Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias Responder a sus consultas de soporte

4. Retención de Datos Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:

Datos de cuenta activa: Retenidos durante la duración de su cuenta más 6 años después del cierre (período de limitación estatutaria del Reino Unido para reclamaciones contractuales) Registros de pago: Retenidos durante 7 años para cumplir con los requisitos de HMRC Registros de cancelación (incluidos datos de prevención de fraude como la huella dactilar de la tarjeta): Retenidos durante 3 años desde la fecha de cancelación Registros de direcciones IP: Retenidos durante 12 meses desde la recopilación Registros de servidor y errores: Retenidos durante 90 días Registros de consentimiento de marketing: Retenidos hasta que se retire el consentimiento más 3 años

5. Con Quién Compartimos Sus Datos No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con los siguientes procesadores de terceros que actúan bajo nuestras instrucciones:

Stripe, Inc., Procesamiento de pagos. stripe.com/privacy. Certificado de Nivel 1 de PCI DSS. Vercel, Inc., Alojamiento de frontend y entrega de contenido. Railway Corporation, Alojamiento de backend e infraestructura de base de datos. Google LLC, API de PageSpeed Insights. Las URL que envía para análisis se envían a la API de Google. Proveedor de servicio de correo electrónico, Entrega de correo electrónico transaccional.

Todos nuestros procesadores están vinculados por Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y están obligados a manejar sus datos solo bajo nuestras instrucciones y de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

6. Transferencias Internacionales Algunos de nuestros procesadores (incluidos Vercel y Stripe) pueden procesar datos en los Estados Unidos u otros países fuera del Reino Unido. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), o verificamos que el destinatario esté en un país con una decisión de adecuación.

7. Sus Derechos Bajo el UK GDPR Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted (Solicitud de Acceso del Titular) Derecho de Rectificación: Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos Derecho de Borrado ('Derecho a ser Olvidado'): Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias Derecho de Restricción: Puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos mientras se resuelve una queja Derecho de Portabilidad de Datos: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos en usted

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe un correo electrónico a support@utilityseo.com. Responderemos dentro de un mes calendario. También tiene derecho a presentar una queja ante la ICO en ico.org.uk o llamando al 0303 123 1113.

8. Seguridad de Datos Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito Contraseñas almacenadas utilizando hash bcrypt (no reversible) Cifrado de base de datos en reposo Autenticación basada en JWT con manejo seguro de tokens Controles de acceso que limitan el acceso de los empleados a los datos personales Revisiones de seguridad regulares

En caso de una brecha de datos personales que suponga un riesgo para las personas, notificaremos a la ICO dentro de las 72 horas de haber tomado conocimiento y notificaremos a los individuos afectados sin demora indebida cuando sea necesario.

9. Privacidad de los Niños Nuestros Servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un niño, por favor contáctenos de inmediato a support@utilityseo.com.

10. Cambios en Esta Política Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos cambios importantes por correo electrónico o mostrando un aviso destacado en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

11. Contáctenos

Correo electrónico: support@utilityseo.com Correo postal: UtilitySEO Ltd, 4 Frances Street, Cheadle, SK8 2AE Registro de la ICO: C1885551

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de los 5 días hábiles.